經營理念

【經營理念】MANAGEMENT PHILOSOPHY 

  決心 說明 目標
客戶回應

我們要

做好快速客戶回應

貫徹以客為尊,堅持客戶永遠是對的盡全力做好客戶回應,讓客戶不斷提高滿意度

1. 達成當日回覆客戶
2. 客戶滿意度逐年提高,滿意度93%

品質

我們追求

永無止境的品質提升

視每個產品如同藝術品般,做到每個產品無差異,貫徹全面品質管理(TQM)系統 1. 追求零客訴
2. 全員品質意識
3. 降低外部客訴損失36萬元以內
創新

我們以

不斷創新感到自豪

讓創新精神深入企業文化,堅持一定比率的創新投資,分享創新豐富成果 1. 每年提撥營業額的5%做為研發費用
2. 新產品佔營業額3.5%
效率

我們能

提升效率為志願

高效率才有競爭力,全面提高各部門工作效率,強調成長擺脫競爭者競爭,每個從業同仁皆具有效率意識 1. 各部門達成準值75%以上
2. 工作效率為同業最高